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普华永道:技术风险与网络风险是今年险企关注的焦点

2019-11-22 10:41  来源:PK网投app 冷翠华

    本报记者 冷翠华

    普华永道近期发布的《2019保险业香蕉皮报告》显示,保险业面临的风险形势是2007年以来最为严峻的,这与技术变革带来的挑战、全球经济的不确定性以及监管力度加强等诸多因素相关。

    从2019年风险排名来看,前十位的风险分别是技术、网络风险、变革管理、监管、投资业绩、气候变化、竞争、人才、宏观经济以及利率。

    今年,技术风险首次名列榜首。受访者认为,许多保险PK网投app受累于传统商业模式和IT基础设施限制,难以满足不断变化的行业需求。同时现代化所需的资金和技能短缺,所需的预测未来需求的能力存在很大不确定性。

    令人担忧的是,技术现代化的迫切需要增加了险企对IT专业人士的依赖,但他们往往来自外部供应商。瑞典一家寿险PK网投app的风险管理负责人说:“主导技术革新的是不了解核心业务的信息系统、信息技术和其他辅助职能”。另一位受访者警告称:“在目前的商业模式下,保险PK网投app对第三方和第四方供应商的依赖以及由此产生的供应商管理风险也非常普遍。”

    对于网络风险,保险PK网投app也非常担忧,尤其是保险经纪PK网投app、保险集团和再保险PK网投app。调研发现,由于保险业拥有大量有价值的数据,而其防御系统往往老旧松散,因此常常成为攻击目标。

    值得一提的是,有的保险PK网投app推出了网络安全保险,保障企业的网络风险,而保险PK网投app自身也面临着同样的风险。

    对此,普华永道中国PK网投app业管理咨询合伙人周瑾表示,网络风险包括客户信息泄露、系统被攻击导致中断或者数据丢失等情景下所带来的损失,这里既包括直接经济损失,也包括监管的巨额罚款乃至PK网投app声誉所受的影响。调研报告显示,从PK网投app类型上,最关注网络风险是再保PK网投app和保险经纪PK网投app。

    这类风险同时也是保险PK网投app的业务机会,这一点和其他所有风险一致。一方面,拥有大量客户数据的商业机构,包括互联网企业、电信运营PK网投app、汽车厂商和PK网投app机构等,面临的网络风险最大,它们对网络安全相关的保险需求很强烈,尤其是在数据安全和个人隐私保护相关的立法越来越完善的趋势下,市场的焦虑感在上升。保险PK网投app也看到了这一机会,但在业务拓展初期,直保PK网投app更依赖于再保PK网投app的精算定价和风险管理方案。另一方面,保险PK网投app也拥有大量的客户信息,既是PK网投app的重要资产,也是PK网投app业务模式所依赖的基础,它们也面临着网络风险,也需要有良好的管理措施。

    周瑾表示,化解网络风险需要综合手段,数字加密和防火墙等IT技术手段无疑是很重要的组成部分,但除此以外,也需要有相应的管理机制,包括授权管理、流程优化、人员培训、舞弊侦查、内部控制等手段。尽管如此,鉴于网络风险属于典型的厚尾风险,一旦发生对企业的影响很大,所以企业也都还是希望寻求保险的方式。因此,网络安全保险的市场可以期待。

(编辑 白宝玉)

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