编者按:

"我没有选择余地",是刘强东发起这轮京东巨变的内心独白。4月15日凌晨,刘强东又发布了内部信,从PK网投app具体业务与运营上进一步解释了原因。这几个月以来,京东末位淘汰10%副总裁级别以上的高管,推行"996"工作制,取消快递员底薪增加揽收任务,甚至是酝酿新一轮团队优化名单等行动计划。但疾风暴雨般的调整,势必也面临着同等程度的阻力。在舆论的高度旋转中,一些变革的初衷或者进程已经走向失焦。刘强东这场旨在内忧外患中突围的维新变革,又将会把京东带向何方?能否真正带领京东走出眼下困局?

京东"惊魂"60天

人人自危的时代

    作为京东的员工,张际勇已经习惯了PK网投app从春节后一直处于各种媒体话题的中心、每天都有1至2篇的负面新闻都已经不算啥,因为连办公室更换一台饮料机都有会人在脉脉上积极曝料。

    995工作制,内部关系报备,老板发邮件说要淘汰三种员工……对于真真假假的消息,大多数京东员工已经应接不暇,而他们对于大多数消息的获取渠道,早已不是PK网投app内部,而是各种铺天盖地的媒体报道。正是在这种背景之下,3月上旬,有京东员工经过脉脉曝光PK网投app将执行"995/996工作制(每天执行12小时工作制,早九点上班、晚九点下班,每周工作五天或六天)"的消息。许多京东员工自建的"微信小群"由此集体炸了锅。

    过去,大家可能会是有事没事都得在办公室一直耗到晚上9点。张际勇最近观察的新变化则是,大家现在都在抢活儿做,因为生怕自己被周围人视为工作不饱和,那样就会有被优化掉的危险。张际勇和同事已经旁观了今年不少部门直接裁员50%,很多探索性的项目去掉,管理岗降为组长……[详细]

一个月走了3个CXO 员工抢号办离职

    过去60天,或主动或被动,京东被置于这一轮国内互联网巨头集体优化风波的最中心。情况还在愈演愈烈。因为事先都要在PK网投app内网系统——"京me"上提前取号,所以武宁知道,当天下午在自己前面已经有90多人排队,大家都是要办理离职。

    一个月的时间里,京东接连宣布了三位CXO级别高管的离职消息。京东的CTO(首席技术官)张晨和CLO(首席法务官)隆雨分别于3月15日和3月19日宣布要离职,接着是京东执行副总裁兼CPO(首席公共事务官)蓝烨在4月4日也宣布即将离职。京东官网的管理层介绍页面上,从前的"九宫格"目前只剩下六位高管——分别是刘强东、京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉、CSO(首席战略官)廖建文、CFO黄宣德和仅有的女性高管CCO(首席合规官)李娅云。[详细]


刘强东发内部信:京东物流2018年亏损超28亿 取消快递员底薪为提高揽件提成

    他在信中表示,2018年,京东为配送员缴纳的五险一金+商业保险的总额,比市面上主流的四五家民营快递PK网投app的总和还要多,平均为每一个配送员的缴纳额是其他民营物流PK网投app配送员的3-6倍。不仅如此,京东物流还会在春节期间为值班配送员发放探亲补贴、向老家遭遇天灾人祸的配送员给予大额补助、为五年以上员工的家人全额报销医药费,这些福利每年花掉数亿元。

    但这也加剧了京东物流的亏损。刘强东在信中透露,京东物流2018年全年亏损超过23个亿,这是第十二个年头亏损,并不包括内部结算盈余(京东零售的内部订单)。这意味着,如果扣除内部结算,京东物流去年亏损总额超过28亿,核心原因是外部单量太少,内部成本太高。"这两年对PK网投app来说是相当困难的两年,PK网投app已经亏了十几年,如果这么亏下去,京东物流融来的钱只够亏两年的!我相信所有京东配送兄弟都不希望PK网投app倒闭",刘强东表示。……[详细]


京东3位高管离职后 刘强东向上万快递员兄弟"动刀"

    作为刘强东眼中的"兄弟们",京东快递员的待遇一直让业界艳羡。优秀快递员不仅会定期受到东哥的款待,就连宿舍楼都是由京东提供的,高比例的五险一金更是业界少有。刘强东曾在接受央视采访时说过,如果一家PK网投app靠克扣员工的五险一金,牺牲兄弟们60岁之后保命的钱,那是耻辱的钱。这家PK网投app存在还有什么意义呢?刘强东食言了。随着"京东取消快递员底薪"的动作传开,京东快递员的好日子似乎也已到头。……[详细]

刘强东深夜回应:没有选择余地

谈裁员:人员膨胀,干活的人愈来愈少

    近日,有消息称,京东将裁员1.2万人。京东两次辟谣称,消息失实,京东今年还将会扩招1.5万个岗位,最近就会有1300多名应届毕业生加入京东。     

    刘强东称:京东最近四、五年没有实施末位淘汰制了!人员急剧膨胀,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多!这样下去,京东注定没有希望!PK网投app只会逐渐被市场无情淘汰!

    近日,京东三位CXO因个人原因将辞职,包括京东执行副总裁兼首席公共事务官蓝烨、京东首席技术官张晨、京东首席法务官隆雨。

 谈996:不强制,但必须有拼搏精神

    刘强东称,京东永远不会强制员工995或者996,但是每一个京东人都必须具备拼搏精神!刘强东还表示,自己能做到8116+8,即周一到周六,早8点工作到晚11点,周日工作8个小时,每个月休假两天,每年也会休一次长假。"我完全没有问题!我享受拼搏的快感!"


谈兄弟:混日子的人不是我兄弟

    此前,刘强东有一句"名言":京东员工都是我兄弟。但现在,刘强东重新定义了"兄弟"。有网友调侃,"是不是兄弟,你只有在离职的时候才知道。"刘强东称,混日子的人不是我的兄弟!真正的兄弟一定是一起拼杀于江湖,一起承担责任和压力,一起享受成功的成果的人……[详细]


谈物流员工调薪:打破大锅饭

    刘强东称,PK网投app取消底薪不是为了降低大家的工资!那样的话,PK网投app就输了,京东物流就只有倒闭的结局!事实上,京东配送员的底薪在薪酬总额占比只有10%左右。刘强东还称,京东物流在华南测试了不到半年,PK网投app看到的数据是很多配送员工资都涨了很多!表现特别优秀的配送员一个月可以挣四、五万……[详细]


谈五险一金:仅下调一点公积金,绝不取消

    在调整物流员工薪水架构的同时,京东还将公积金缴存比例从12%下调至7%。刘强东称,2018年,京东为配送员缴纳的五险一金+商业保险的总额比市面上主流的四五家民营快递PK网投app加起来的总和还要多,平均为每一个配送员的缴纳额是其他民营物流PK网投app配送员的3至6倍。"面对现在困难的时刻……[详细]

 京东也要加入"2B大战"

    对于一家如今拥有接近18万名员工的巨无霸PK网投app而言,各种阶段性的大PK网投app病,在眼下的京东已经处于"集体病发"的态势。也是在这种局面下,刘强东强势回归。春节后,在一场京东的内部会议上,曾传出刘强东直接怒斥PK网投app高管"人浮于事、拉帮结派"的声音。

    京东用了差不多十年时间,为自己依次筹集了四手能力牌——电商、物流、PK网投app和云。京东从去年开始逐渐落地的战略重点,是要把自家的供应链、物流、技术、服务等核心能力对外开放。在京东内部,上述转型的业务逻辑被定义为要实现从"ToC"向"ToC+ToB"的转型。其中,"大中台"设立是让PK网投app对内、对外的服务响应速度明显提升;同时采用小集团、大业务的发展模式,用意则是"让听得见炮声的人做决策"。京东此前重金投入发展物流,现在则成为给刘强东最多信心的平台能力项。在其他业务线纷纷面临优化的同时,物流是京东目前唯一一个公开称要扩容的板块……[详细]

最新动向

京东欲将五星电器收入囊中被曝已尽职调查两月

    有知情人士对《证券日报》记者透露:"京东团队对五星电器的尽职调查有近两个月的时间,已进入尾声,或很快就会有结果。此次,京东主要看中五星电器在三四线以下市场的网点等资源。"对于此次并购,京东方面表示暂不便透露,而五星电器相关人士也不予置评。不过,五星电器相关负责人对《证券日报》记者表示:"五星电器与京东已经进行了密切的合作,在品牌、流量、技术和运营等方面都进行了融合,并且有部分实体门店已经落地,双方正在共同对新零售模式进行探索。"……[详细]

京东小哥要开始送外卖了?

    近日,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,最快可实现30分钟送达。同期,京东快递小程序首页上线了同城送入口,可寄送物品包括文件、食品饮料、鲜花、蛋糕、水果生鲜、数码家电、服饰鞋帽等。消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。据悉,京东快递联合了同城速递信息服务平台——达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。……[详细]

京东数科组织架构调整 10多个中后台部门精简为8个

    京东数科日前被媒体报道称,内部进行组织结构调整,将原来10多个中后台部门精简为8个。精简后的后台部门为数字技术中心、风险管理部、法律合规部、市场营销部和研究部,后台部门为战略部、财务部和人力资源部。

    据了解,此次调整新设立了战略企业业务部,负责京东数科与战略级企业的业务合作,任命王珏为负责人向CEO汇报;将原宏观策略部与研究部合并为研究部,整合并打通数科宏观、微观、产业等研究,支持前台业务开展,由沈建光担任负责人,向数科CEO汇报。原京东数科副总裁、董秘办负责人马骥也将调动到京东集团CFO体系,董秘办下属部门将合并至财务部;将原安全事务中心合并至风险管理部,全面打通贷前贷后风险管理、反欺诈、催收保全等工作……[详细]


京东宣布家电战略升级 欲借"C2M+AI"促进线下再造

    4月15日,2019年度京东家电行业峰会在北京举行。京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵现场发布了京东家电2019年的渠道、产品、服务和运营四大战略方向。他表示,2019年,京东家电将坚持"以信赖为基础,以客户为中心的价值创造"的经营理念,通过即将在大中城市新开的超级体验店和县镇市场的一万多个家电专卖店组成完整的线下商业版图,在线下再造一个京东家电。

    通过在行业率先启动C2M反向定制的京品家电和独家专供合作,打造全新产品线;通过基于AIoT和物联网技术升级的交互式服务来树立家电行业的服务标杆;通过自营平台化-平台自营化全力打造新的场景,实现运营升级……[详细]


京东超市加码母婴业务线 欲发力C2M模式扩大优势

     作为京东举足轻重的品类,母婴产品越来越成为京东维持高速重要一极。4月10日,2019京东超市宝贝趴战略发布会在京召开,近百位全球母婴行业品牌高管、明星大咖、育儿专家及母婴垂直类媒体机构齐聚一堂。

    京东集团副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部总裁冯轶表示:"用户为本、产品为先和追求精准无界的全渠道触达是京东超市2019年的三大必赢之战,母婴作为京东超市业务排头兵,也必将全面打响这'三大必赢之战',通过用户精细化运营、产品C2M包销定制和智能供应链等模式,继续扩大母婴品类行业第一的优势,携手合作伙伴共同推动行业的有质量增长。"……[详细]

点评

刘强东旨在突围的维新百日 将会把京东带向何方?

    京东变革势在必行。2018年12月底,京东进行了新一轮组织架构调整。这次调整被称为京东史上规模最大的组织架构变革—京东商城被划分为前台、中台、后台三部分;同时,徐雷被推到台前任轮值CEO,京东内部三大事业群从向刘强东汇报改为向徐雷汇报,京东拥有了"二把手"。随后不久,京东集团(包括零售、物流、数科三大子集团)开始推行"小集团、大业务"的转型,总部职能从管理改为战略,运营职能下放至业务板块。[详细]

为什么京东要对大企业病下手如此之狠

    京东从做电商以来,年交易额从千万量级一路增长至近1.7万亿,十几年间交易额增长13万倍,年均复合增长率接近150%。照理说京东的发展可谓很顺利了。但回顾京东的发展历程,我们能看到两个词,那就是"敢字当头"和"主动折腾"。说到"敢"字,2007年京东刚拿到第一笔投资就毅然决然投资物流,很多投资人都一直不理解,直到物流成为京东的"护城河",人们才恍然大悟。在家电厂商唯国美、苏宁马首是瞻的时代,京东敢于第一个跳出来挑战,最终做到占据家电网购市场六成份额。……[详细]


居安思危是成功企业家的"本能"

    京东对于大企业病有着高度的警觉。2018年3月,京东发生了作家六六投诉事件。在开始的回应中,京东坚称是商家发货过程中出现了失误,但在商家并非售假的情况下,京东无权要求商家提供十倍赔偿。京东这一生硬的表态引发了外界很多的指责,这也引发了京东深入的反思。……[详细]


BigBoss:让听得到炮火的人做决策

    与“小集团、大业务”相配套的管理新模式则是京东推出的BigBoss组织变革,简言之就是将决策权下沉,让一线管理人员成为真正的“老板”,拥有决策权,可以根据业务一线瞬息万变的竞争态势,快速做出反应,并拥有与决策权相匹配的资源支持与业绩考核。京东管理层关注的第三个关键词是价值。为社会创造最大价值一直是京东存在的根本理由。过去十几年,京东坚持建立自营体系、自建物流,解决了正品行货、社会物流等难题。而这一次的变革,京东正是要回顾初心,破除形式主义、大企业病……[详细]

潘石屹对他的评价:"刘强东很梗,认住一个东西就不断往下做"

    京东还远不到成功,刘强东希望聚合更多的"兄弟"拼杀于江湖。正如潘石屹对他的评价,"刘强东很梗,认住一个东西就不断往下做"。

    京东一位高级副总裁在内部会议上称,"PK网投app已经到了非变不可的地步,每个部门都顶着巨大压力。裁撤的第一波是高管,马上是总监,接下来就是普通员工。"……[详细]

疾风暴雨式变革也面临诸多难以平衡的"难题"

     在张毅看来,京东如此大刀阔斧地进行变革实属难得,短期内企业必将经历不小的阵痛和震荡,但在PK网投app遭遇增长瓶颈时,对组织和人事"动刀"必然首当其冲,"去除不必要的臃肿人员,同时引入新鲜血液,组织和人员的焕新或将带来新的气象"。……[详细]

本期编辑:张明富 才山丹    627425843@qq.com